Dosya yüklenmiyor veya yarıda kalıyor
Boyut, dosya türü ve bağlantı kesintileri için kontrol listesi.
Boyutu ve türü kontrol et
- Üyeliksiz yüklemede sınır 300 MB, üye hesabında 500 MB. Boş dosyalar yüklenmez.
- Files sayfasındaki desteklenen dosya türlerini kontrol et. Dosyanın uzantısını değiştirmek, gerçek türünü değiştirmez.
- Dosyanın kullandığın cihazda açılabildiğinden emin ol.
Yükleme durduysa
- Sekmeyi açık, cihazı uyanık ve internet bağlantısını etkin tut.
- Ekrandaki hata metnini not al. Bağlantı kesildiyse Files listesini kontrol et; yükleme tamamlanmış olabilir.
- Dosya listede yoksa bağlantın düzeldikten sonra yeniden seçip yükle. İptal düğmesi devam eden yüklemeyi durdurur.
İndirme bağlantısı açılmıyorsa
Üyeliksiz yüklemeler 1 saat açık kalır. Üyeler en fazla 1 ay seçebilir. Süre dolunca veya dosya silinince indirme kapanır; dosyayı yeniden yüklemek gerekir.